Politique de confidentialité

Définition des objectifs

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels afin de vous fournir un service adéquat et de transmettre votre dossier complet à EDSC, à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada ainsi qu’au Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI). Les fins de la collecte sont indiquées avant ou pendant le processus de cueillette. Dans certains cas, le consentement peut être implicite (par exemple lors d’un paiement où votre nom, adresse et informations de paiement sont requis).

Consentement

Votre connaissance et votre consentement sont requis pour la cueillette, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sauf si la loi l’exige ou l’autorise. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains renseignements; toutefois, cela peut nous empêcher de fournir tout ou partie de nos services. Nous n’exigerons pas de consentement au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation du service demandé.

Restrictions en matière de cueillette

Les renseignements personnels que nous recueillons se limitent aux détails nécessaires aux fins définies. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir ces renseignements directement auprès de vous.

Limitation d’utilisation, de divulgation et de conservation

Les renseignements personnels ne sont utilisés ou divulgués qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y consentez autrement ou si la loi l’exige/l’autorise. Ils sont conservés uniquement pendant la période nécessaire à ces fins ou pendant la durée requise par la loi.

Protection des renseignements sur les clients

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des renseignements afin de prévenir la perte, l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

Accès et rectification

Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et pourrez y avoir accès. Vous pouvez en vérifier l’exactitude et demander leur rectification. Dans certains cas prévus par la loi, l’accès peut être limité (ex. renseignements concernant d’autres personnes, restrictions juridiques/sécurité, secrets commerciaux).

Traitement des plaintes et demandes

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou nos pratiques, vous pouvez communiquer avec nous : infos@experimacanada.com.

Cookies

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